Bagaimana RFID Dapat Membantu E-commerce?

Toko-toko besar seperti Walmart, Target, dan Macy's menggunakan RFID secara ekstensif untuk mendukung operasi bisnis online mereka. Bahkan pedagang kecil pun bereaksi terhadap tren ini dengan membuat toko online dan memanfaatkan teknologi RFID untuk membantu operasional bisnis. Pengecer dan pemasoknya menghadapi banyak kendala saat menerapkan operasi e-commerce, dan RFID memainkan peran penting dalam membantu mengatasi hambatan ini.

Salah satu masalah utama yang dihadapi pengecer ketika menerapkan operasi e-commerce adalah memastikan keakuratan jumlah inventaris. Pengecer tidak dapat menjual barang yang memerlukan pengiriman atau pengambilan segera jika barang tidak tersedia. Baik itu retailer besar maupun kecil, data inventaris yang akurat diperlukan untuk mendukung operasional e-commerce.

Keakuratan persediaan terutama terletak pada mengetahui secara pasti dimana letak barang tersebut berada. Produk ada stoknya di sistem, tapi dimana? Apakah itu ditempatkan di etalase tertentu? Tokonya di lantai berapa? Atau ditumpuk di gudang?

Pengecer mungkin mengetahui bahwa barang tertentu tersedia dan di mana lokasinya. Bagaimana jika mereka perlu mengirimkan barang sesuai pesanan dan barang yang dibutuhkan berlokasi di gudang logistik yang berbeda? Mampu melacak lokasi penyimpanan barang dagangan yang berbeda untuk menyelesaikan pengiriman pesanan akan menjadi tantangan lain yang harus diatasi oleh pengecer.

Masalah umum lainnya yang RFID bantu atasi pengecer adalah penyusutan. Bagi pengecer, barang dagangan yang hilang, dicuri, atau salah taruh dianggap sebagai kerugian. E-commerce sering kali meningkatkan kemungkinan penyusutan, dan RFID dapat secara efektif membantu mengekang penyusutan.

Menerapkan RFID dalam operasi e-commerce mungkin sulit pada awalnya, namun secara keseluruhan hal ini akan menguntungkan sebagian besar pengecer.